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Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención.
- 01.PROCEDIMIENTO DEBERES Y DERECHOS
 - 02. TRAMITE DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES ACTUALIZADO (1)
 - 03. PROMOCIOÔN DE ESPACIOS DE PARTICIPACIOÔN CIUDADANIÔA
 - 04. MEDICION DE LA SATISFACCION DEL USUARIO
 - 05. ATENCION PREFERENCIAL
 - 06. CANALIZAR EL USO
 - 07. ORIENTACION E INFORMACION AL USUARIO ADECUADO DE SERVICIOS
 - 08. APOYO TRAMITES SOCIALES A LOS USUARIOS