Diagnóstico e Identificación de problemas

¿Qué es el diagnóstico participativo?

El Hospital Roberto Quintero Villa ESE Montenegro promueve la participación ciudadana en la identificación de necesidades y problemas de salud del municipio, en cumplimiento del artículo 32 de la Ley 1757 de 2015 y la Resolución MinTIC 1519 de 2020.

Mecanismos de participación

• Encuestas de satisfacción: Aplicadas a usuarios y familias atendidas en nuestras instalaciones.
• Buzón de sugerencias: Disponible en recepción para reportar problemas y necesidades.
• Formulario PQRSF: Radique su petición a través del formulario en línea.
• Comité de Participación Comunitaria (COPACOS): Instancia formal de participación ciudadana en salud.

Contacto para participación

SIAU – Servicio de Información y Atención al Usuario
Correo: siau@esemontenegro.gov.co
Teléfono: 753 50 00 – 753 66 66 Ext. 111
Horario: Lunes a Viernes de 7:00 am a 12:00 m y de 2:00 pm a 5:00 pm