HORARIOS Y LINEAS DE ATENCIÓN COVID-19
MECANISMOS DE ATENCIÓN AL CIUDADANO
Para contactarse con el Hospital Roberto Quintero Villa ESE, usted puede hacerlo a través de los siguientes mecanismos:
- CONMUTADOR
Puede comunicarse con las áreas administrativas y asistenciales del Hospital a través de los números:
Montenegro (57) (6) 7535102 extensión 101
Para comunicarse con el Puesto de Salud de Pueblo Tapao marque (57)(6) 7524049.
- UNIDAD DE CORRESPONDENCIA
Allí, usted puede radicar documentos físicos dirigidos a la Gerencia y a las áreas tanto administrativas como asistenciales, así como presentar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias.
La unidad de correspondencia se encuentra ubicada en la sede principal del Hospital Roberto Quintero Villa, Km 1 via Montenegro Armenia, en el segundo piso donde se encuentra ubicada el área administrativa. Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m y de 2:00 p.m a 5:00 p.m.
- PÁGINA WEB
En la página web www.esemontenegro.gov.co del Hospital Roberto Quintero Villa se pueden consultar los planes estratégicos e institucionales, servicios, horarios de atención, informes de gestión, contratación, presupuesto, estados financieros, estado de los proyectos en curso, además de interponer peticiones, quejas, reclamos, felicitaciones y sugerencias. (https://www.esemontenegro.gov.co/pqrs) y denuncias
SERVICIO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO
Usted puede contactarnos para solicitar información y orientación respecto a los servicios prestados, y presentar quejas, reclamos o denuncias sobre asuntos relacionados con el servicio, la entidad, funcionarios y contratistas.
Servicio de Información y Atención al Usuario (SIAU)
Lunes a Viernes de 7:00 am a 12:00 y de 2:00 pm a 5:00 pm
Sábados 7:00 am a 1:00 pm.
Teléfono: +57 (6) 7535102 extensión 105
Celular: 3117703921
CORREOS ELECTRÓNICOS:
siau@esemontenegro.gov.co
UBICACIÓN Y SEDES
El Hospital Roberto Quintero Villa, Empresa Social Del Estado tiene su domicilio en el Municipio de Montenegro, Departamento del Quindío, y cuenta con dos sedes:
Sede Principal: Ubicada en el kilómetro 1 vía Montenegro-Armenia. Tel: 7535102 ext: 101
Sede Ambulatoria: Puesto de Salud, ubicado en la Av. 30 de Noviembre del Corregimiento de Pueblo Tapao. Cel: 3113238944
NOTIFICACIONES JUDICIALES
Para la radicación de notificaciones judiciales, el Hospital Roberto Quintero Villa en cumplimiento de la Ley 1437 de 2011 cuenta con el buzón de correo electrónico notificaciones@esemontenegro.gov.co o de manera personalizada en la Unidad de Correspondencia ubicada en el segundo piso de la sede principal Km 1 vía Montenegro Armenia.